返品特約について


返品・キャンセル方法について

商品がお手元に届きました際、商品のお届け間違等、欠損や破損等ございました場合、商品を交換させて頂きます。
商品の交換に際しまして、まず商品の状態を確認させて頂きますので速やかにお電話にてご連絡ください。

[連絡先 0120-804-687]

お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡ください。
商品に応じて発送元の住所・対応方法等をお伝えさせていただきます。

なお、良品の場合の送料は、恐れ入りますが、お客様でご負担くださいますよう宜しくお願い致します。

但し、良品の商品でも下記の場合には返品はお受けできません。予めご了承下さいませ。
・ご開封済みの商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
※上記以外の場合でも商品によっては返品を受け付けられない場合が御座います。ご了承ください。
 また、返品時には送り状番号をお伝え下さい。

銀行振込で入金頂いていた場合は振込先口座番号をお伝え下さい。
返品確認後にご返金させて頂きます。
※銀行振込でのご返金は振込み手数料を引いた金額となります。ご了承ください。

※商品受け取りの際にお客様のご都合により当方に連絡なく受け取り拒否をされた場合、
 往復の送料を請求させて頂きます。